تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات والتقنيات التي تمكنهم من إجراء التفاوض الفعال وتنمية قدراتهم الشخصية على إدارة عملية التفاوض وحل المشكلات التفاوضية طبقا للأساليب العصرية الحديثة .
هدف البرنامج :
• التفاوض ( المفهوم – الأهمية – الأهداف- المتطلبات ).
• التخطيط لعملية التفاوض( المراحل ).
• المهارات اللازمة لإنجاح العملية التفاوضية .
• استراتيجيات وتكتيكات التفاوض
• أسس صياغة وكتابة نتائج العملية التفاوضية ( الاتفاقية ).
محتويات البرنامج :
جميع المديرين ورؤساء الأقسام والعاملين الذين تتطلب أعمالهم القيام بعمليات تفاوضية والمسئولين عن متابعة تنفيذها.